Référencement facturé aux résultats

J’ai très tôt (2006) et longtemps pratiqué le référencement facturé aux résultats. D’abord avec une rémunération basée sur l’augmentation du trafic ou en fonction des positions atteintes, puis en fonction de l’augmentation du CA (pour le e-commerce) ou du nombre de contacts / demandes de devis.
La facturation aux résultats rassurait le client, était facile à vendre et pouvait apporter une rente une fois les résultats atteints… mais j’en suis revenu !

Le revers de la médaille est que je ne facturais rien le temps d’obtenir les résultats et cela pouvait durer plusieurs mois pour des mots-clés concurrentiels. Il fallait donc quand même faire rentrer de l’argent pendant ce temps et j’étais amené à privilégier les prestations qui permettaient une facturation immédiate, m’amenant à négliger les prestations facturées aux résultats, démarrant ainsi un cercle vicieux… et finalement certains des clients n’étaient pas satisfaits des résultats !

Ce qu’il faut voir, c’est que même sans facturation aux résultats, j’ai intérêt à obtenir des résultats, car je souhaite satisfaire mes clients par conscience professionnelle, ensuite, si je n’obtiens pas de résultats cela remet en cause mes compétences, aussi bien aux yeux de mes clients qu’aux miens.
Par ailleurs, j’ai intérêt à fidéliser mes clients et de plus, j’obtiens une bonne partie de ma clientèle par le bouche-à-oreilles et cela ne peut se produire qu’avec des clients satisfaits…
Un référenceur indépendant a peu de clients (faute de temps) et chaque client est donc important.

Enfin, méfiez-vous des prestations facturées aux résultats basées sur l’atteinte d’un certain nombre de mots-clés en 1ère page, car souvent, ceux qui la pratiquent se débrouillent pour sélectionner un grand nombre de mots-clés peu concurrentiels, qui vous apporteront peu de trafic.
De plus il y a une marge entre 1ère et 10 position, sachez que le taux de clic est 17 fois moindre en 10e qu’en 1ère… Chaque position compte !
Mieux vaut se baser sur l’objectif final : le nombre de contacts, de demandes de devis, le CA…

Je ne pratique donc plus le référencement facturé aux résultats… sauf lorsque le client réussit à me donner envie ;-) c’est à dire si le potentiel est important, notamment en e-commerce et que des résultats concrets existent déjà – en effet, un produit peut ne pas se vendre même avec beaucoup de trafic s’il est mauvais ou trop cher…